Κάνετε αποστολές σε όλη την Ελλάδα;
Ναι. Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών EasyMail. Το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται ανά τεμάχιο.
Κάνετε αποστολές εκτός Ελλάδας;
Για μικρά αντικείμενα μικρού όγκου και βάρους αποστέλλουμε και στο εξωτερικό, σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών DHL.
Πόσο διαρκεί η παράδοση και τι γίνεται αν καθυστερήσει;
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Αν μια παραγγελία καθυστερήσει (από τον προμηθευτή, στο τελωνείο ή στη μεταφορά) ή ένα προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, επικοινωνούμε μαζί σας για να προγραμματίσουμε την παράδοση ή να σας προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας και επιλέξτε «Εξέλιξη Παραγγελίας» για να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Δεχόμαστε αντικαταβολή, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (με ασφαλείς συναλλαγές), Klarna, Apple Pay, Google Pay, IRIS, PayPal και τραπεζική κατάθεση.
Μπορώ να πληρώσω με δόσεις;
Ναι. Μέσω Klarna μπορείτε να πληρώσετε σε 3 άτοκες δόσεις για παραγγελίες άνω των 35€, ή να επιλέξετε «Πληρωμή σε 30 ημέρες».
Μπορώ να επιστρέψω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Ναι. Πριν την αποστολή μπορείτε να καλέσετε στο 210 8036700 για ακύρωση. Έχετε δικαίωμα επιστροφής ή αντικατάστασης εντός 20 ημερών από την παράδοση, με το προϊόν σε άριστη κατάσταση και πλήρη συσκευασία. Για ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα, η επιστροφή γίνεται με ευθύνη της εταιρείας.
Λείπει ένα προϊόν ή τεμάχιο από την παραγγελία μου. Τι κάνω;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 8036700 ή με email στο store@internistore.com, αναφέροντας τον Αριθμό Παραγγελίας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, ώστε να το διορθώσουμε άμεσα.
Προσφέρετε εγγύηση στα προϊόντα;
Ναι. Τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση — είτε από τη Moda Bagno AE είτε από τον κατασκευαστή/αντιπρόσωπο του προϊόντος, κατά περίπτωση.
Έχετε φυσικά καταστήματα / showrooms;
Ναι. Μέσω του ομίλου Moda Bagno – Interni λειτουργούν showrooms σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Μύκονο, Λευκωσία και Κωνσταντινούπολη.
Τι μάρκες και οίκους διαθέτετε;
Διαθέτουμε επώνυμους διεθνείς οίκους όπως Minotti, Baxter, Poliform, Gervasoni, Gubi, Ethimo, Roda, Tribu και πολλούς ακόμη. Δείτε όλους τους οίκους στη σελίδα «Οίκοι».
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Τηλεφωνικά στο 210 8036700 ή με email στο store@internistore.com. Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε ερώτηση.