Τρόποι Αποστολής & Χρέωσης

Μη εύθραυστα αντικείμενα μικρού όγκου και βάρους:

Για αποστολές παραγγελιών εντός Ελλάδος, η εταιρεία συνεργάζεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών EasyMail. Για αποστολές μικρού όγκου και βάρους προς το εξωτερικό, συνεργαζόμαστε με την εταιρεία ταχυμεταφορών DHL. Το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται πάντοτε ανά τεμάχιο.

Εύθραυστα αντικείμενα ή έπιπλα μεγάλου όγκου/βάρους:

Παραγγελίες εντός Αττικής:

Για παραγγελίες άνω των 300€, που υποβάλλονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με τελικό προορισμό εντός του Λεκανοπεδίου Αττικής, η μεταφορά παρέχεται δωρεάν. Για παραγγελίες έως 300€ με προορισμό εντός Αττικής, το κόστος μεταφοράς ανέρχεται σε 30€.


Παραγγελίες εκτός Αττικής:

Προσφέρεται η υπηρεσία «Interni to your house», μέσω της οποίας η εταιρεία μας αναλαμβάνει την αποστολή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, με το σχετικό κόστος να υπολογίζεται αυτόματα και να εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (Σημαντική Σημείωση: Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται η χρήση ειδικού εξοπλισμού για την εκφόρτωση ή μεταφορά των προϊόντων —όπως γερανός ή ανυψωτικό μηχάνημα— ενδέχεται να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις που θα επιβαρύνουν τον πελάτη. Η αναγκαιότητα τέτοιου εξοπλισμού και οι σχετικές λεπτομέρειες θα καθορίζονται έπειτα από συνεννόηση με αρμόδιο υπάλληλο της εταιρείας, ώστε να διασφαλιστεί η ομαλή και ασφαλής ολοκλήρωση της παράδοσης.). Εναλλακτικά, κατόπιν επιθυμίας του πελάτη, η εταιρεία μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα σε πρακτορείο μεταφορών της επιλογής του πελάτη (το οποίο θα πρέπει να βρίσκεται εντός του Λεκανοπεδίου Αττικής), με χρέωση όπως παραπάνω (βλ.Παραγγελίες εντός Αττικής) . Στην περίπτωση αυτή, η περαιτέρω μεταφορά των προϊόντων προς τον τελικό προορισμό και τα αντίστοιχα κόστη επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση που η μεταφορά των προϊόντων πραγματοποιηθεί μέσω μεταφορικής εταιρείας που έχει οριστεί από την εταιρεία (μέσω της υπηρεσίας «Interni to your house»), ο κίνδυνος από την πώληση μεταβαίνει στον αγοραστή μόλις ο μεταφορέας παραδώσει τα πωληθέντα προϊόντα στον ίδιο. Αντιθέτως, εάν ο πελάτης (αγοραστής) επιλέξει και αναθέσει ο ίδιος τη μεταφορά των προϊόντων σε μεταφορική εταιρεία της επιλογής του, ο κίνδυνος μεταβαίνει σε αυτόν από την στιγμή παράδοσης των προϊόντων στη μεταφορική εταιρεία.


Διεθνείς αποστολές μεγάλου όγκου:

Για αποστολές στο εξωτερικό μεγάλου όγκου ή βάρους, η μεταφορά πραγματοποιείται μέσω διεθνούς μεταφορικής εταιρείας και η ενημέρωση για το κόστος γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία. Γενικότερα, για παραγγελίες προς το εξωτερικό, τα έξοδα αποστολής καθορίζονται βάσει της χώρας προορισμού, του βάρους και του όγκου των προϊόντων, σε συνεργασία με τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρείες. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, ο πελάτης θα ενημερωθεί για το ακριβές κόστος αποστολής. Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. δασμοί ή έξοδα εκτελωνισμού) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς της χώρας προορισμού.


Παραλαβή από το κατάστημα:

Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής των προϊόντων από τον χώρο της εταιρείας με ίδιο μέσο μεταφοράς του πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά ή μέσω email με τον πελάτη μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη προς παραλαβή.


Παράδοση σε διαφορετική διεύθυνση:

Παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης της παραγγελίας σε διαφορετική διεύθυνση από τη δηλωμένη διεύθυνση χρέωσης (π.χ. αποστολή δώρου σε άλλο παραλήπτη/διεύθυνση). Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης μπορεί να δηλώσει την εναλλακτική διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία του αντίστοιχου παραλήπτη κατά την υποβολή της παραγγελίας. (Σημειώνεται ότι τυχόν διαφοροποίηση του κόστους μεταφοράς υπολογίζεται αυτόματα, εφόσον απαιτείται.)


Χρόνοι παράδοσης:

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των προϊόντων (εντός Ελλάδας) είναι περίπου 5 εργάσιμες ημέρες. Λίγες ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης, το αρμόδιο Τμήμα Παραδόσεων της εταιρείας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για τον καθορισμό της ακριβούς ημέρας και ώρας παράδοσης. Οι παραδόσεις με ιδιόκτητο φορτηγό της εταιρείας πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 10:00 και 15:00.